Mitten im Mittagsservice
Alle Hände voll, Teller auf dem Pass und das Telefon läutet. Wer abhebt, fehlt am Tisch. Wer nicht abhebt, verliert vielleicht einen Gast.
KI-Assistent für Restaurants
Reservierungen annehmen, auch wenn gerade keiner Zeit hat.
Rufbereit beantwortet Reservierungsanfragen im Chat auf Ihrer Website und auf Wunsch auch am Telefon. Freie Plätze werden geprüft, die Reservierung wird bestätigt und landet direkt in Ihrem digitalen Reservierungsbuch.
Kennen Sie das?
Das Telefon klingelt immer dann, wenn es gerade nicht passt.
Nach Küchenschluss
Viele Gäste planen abends vom Sofa aus. Wenn dann niemand erreichbar ist, wird eben woanders reserviert.
Zettel, Block und Rückrufe
Reservierungen auf Zetteln, am Anrufbeantworter und in Nachrichten. Den Überblick zu behalten kostet Zeit und Nerven.
So funktioniert's
Vom Anruf bis ins Reservierungsbuch, ganz ohne Ihr Zutun.
Der Gast fragt an
Im Chat auf Ihrer Website oder per Anruf auf Ihrer gewohnten Nummer, die bei Bedarf an Rufbereit weitergeleitet wird.
Rufbereit prüft und bucht
Der Assistent kennt Ihre Öffnungszeiten und Kapazitäten, prüft freie Plätze und reserviert verbindlich.
Sie sehen es sofort
Die Reservierung erscheint im Reservierungsbuch, mit Hinweiston am Tablet. Der Gast bekommt eine Bestätigung per E-Mail.
Das Reservierungsbuch
Alle Reservierungen an einem Ort.
- Am Tablet am Tresen, am Handy oder am PC. Einfach im Browser öffnen oder als App auf den Startbildschirm legen.
- Hinweiston bei neuen Reservierungen und bei Stornierungen durch Gäste, damit nichts untergeht.
- Farbig nach Herkunft: Chat, Telefon-Assistent oder vom Personal selbst eingetragen.
- Telefonische Reservierungen trägt Ihr Team mit wenigen Fingertipps selbst ein.
Funktionen
Was Rufbereit für Sie übernimmt.
Chat auf Ihrer Website
Ein Reservierungs-Chat, der mit einer Zeile in Ihre bestehende Website eingebunden wird. Auch als eigener Link teilbar, etwa für Google oder Instagram.
Telefon-Assistent
Nimmt Anrufe mit natürlicher Stimme entgegen, stellt sich als KI-Assistent vor, nennt freie Zeiten, reserviert und storniert. Versteht Dialekt und antwortet Gästen auch in ihrer Sprache.
Reservierungsbuch
Für Tablet, Handy und PC. Mit Hinweiston bei Neuem, damit der Bildschirm am Tresen immer aktuell ist.
Bestätigung per E-Mail
Jeder Gast erhält eine Bestätigung mit allen Details. Auf Wunsch auch eine Erinnerung vor dem Besuch.
Gäste sagen selbst ab
Über einen persönlichen Link in der Bestätigung können Gäste ihre Reservierung selbst absagen. Das spart Rückrufe und gibt Tische schneller wieder frei.
Datenschutz mitgedacht
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, Gästedaten werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Entwickelt in Österreich.
Pakete
Zwei Pakete. Sie wählen, was zu Ihrem Lokal passt.
Nur Chat
Für Lokale, die online erreichbar sein wollen und Anrufe weiterhin selbst annehmen.
- Reservierungs-Chat für Ihre Website
- Digitales Reservierungsbuch
- Bestätigungen per E-Mail
- Absage durch den Gast per Link
- Einrichtung und Betreuung
Preis auf Anfrage
Chat + Telefon
Für Lokale, bei denen das Telefon im Service regelmäßig zum Problem wird.
- Alles aus „Nur Chat“
- Telefon-Assistent mit natürlicher Stimme
- Einrichtung der Rufumleitung durch uns
- Gesprächsminuten inklusive
- Anrufe erscheinen direkt im Reservierungsbuch
Preis auf Anfrage
Wir besprechen gerne gemeinsam, welches Paket zu Ihrem Betrieb passt, und zeigen Ihnen Rufbereit in einer kurzen Demo.
Einrichtung
Sie kochen. Wir richten ein.
Sie brauchen keine Technikkenntnisse. Wir übernehmen die Einrichtung und sind auch danach für Sie da.
Wir lernen Ihr Lokal kennen: Öffnungszeiten, Tische, Besonderheiten.
Wir richten den Assistenten ein und binden den Chat in Ihre Website ein.
Beim Telefonpaket stellen wir die Rufumleitung gemeinsam mit Ihnen ein.
Kurze Einschulung am Tablet, dann geht's los. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Das Reservierungsbuch läuft im Browser auf Tablet, Handy oder PC. Auf Wunsch legen Sie es wie eine App auf den Startbildschirm.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Ihre Gäste wählen weiterhin Ihre gewohnte Nummer. Über eine Rufumleitung werden Anrufe an den Telefon-Assistenten weitergeleitet, zum Beispiel nur dann, wenn niemand abhebt, oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Ich habe keinen PC im Lokal. Geht das trotzdem?
Ja. Ein Tablet am Tresen oder ein Handy reicht. Neue Reservierungen werden dort mit einem Hinweiston angezeigt.
Ich habe keine eigene Website. Kann ich den Chat trotzdem nutzen?
Ja. Der Chat hat auch einen eigenen Link, den Sie etwa in Ihrem Google-Unternehmensprofil, auf Instagram oder auf Facebook hinterlegen können.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Rufbereit wird von der JK Connect e.U. in Österreich betrieben. Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, und Gästedaten werden nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht.
Lust auf eine kurze Demo?
Wir zeigen Ihnen Rufbereit in 15 Minuten, gerne auch direkt bei Ihnen im Lokal.